Sam Baxter: Mir wurde eine sehr freundliche und umfangreiche Auskunft erteilt als ich nach dem Weg fragte.
Ein Google-Nutzer: Eigentlich hätte ich mich den bisherigen Rezessionen angeschlossen, aber die Geschäftsführung hat mich/uns als Firmenkunde schwer enttäuscht!
Es ging sich um eine einfache Reklamation, die man hätte simpel lösen können. Statt den Fehler zu akzeptieren, der Ursache nachzugehen und uns letztlich mit Service zu überzeugen wurden wir maßlos enttäuscht.
Man hatte weder Einsehen, Verständnis noch den Willen zur Problemlösung. Zudem wurden Aussagen getroffen, die a) beleidigend und b) auf Nachfrage bei Esso Deutschland wiederlegt wurden.
Service im Problemfall = null.
Geldgier JA - Service NEIN.
Entsprechend meine Bewertung.
Ein Google-Nutzer: Sehr sehr freundliches Personal. Sehr leckerer Backshop und eine tolle Waschanlage. Spritpreise sind auch immer sehr Günstig im Vergleich.
TOTAL Tankstelle
Prämienstraße 30, 52223 Stolberg (Rheinland), Deutschland
02402 24678
geschlossen